9.6日,医博传人项目考察团队前往广州眼科医院进行医院文化建设项目考察。
著名管理学家杜拉克曾经说过:“当前社会是一场观念上的革命。”由此可见,如何强化医院文化建设,对于提高医院的核心竞争力至关重要。
将文化的概念引入到医院这个特殊的环境,是体现医院的底蕴和灵魂等内涵的需要。现代医院文化是社会文化管理在医疗领域的特殊表现形式,由本质系统(物质文化、行为文化和精神文化)及载体系统两部分所构成。它的根本特性是“以人为本,以文化人”。它对外可以整合资源,对内可以凝聚人心,是医院可持续发展的推动力。医院要发展,要获得患者的认同,要在服务和竞争中立于不败之地,必须着力加强医院文化建设,塑造医院崭新形象。